DELL「PRECISION M20」のACアダプタ交換

DELLのノートPC「PRECISION M20」を数年使っている。主にCAD用だ。…が、昨日はACアダプタに接続しているにもかかわらず、頻繁にディスプレイがスリープに。PC側も内蔵バッテリーで動いている。同じコンセントからMacBookの電源も取っているので、電気は来ている。ん〜、困った。

よく見るとDELLのACアダプターの箱に点いているはずのLEDが点灯してないことに今朝気づく。念のためDELLのサイトをチェックすると「バッテリー自主交換プログラム」とある。ただ、これは内蔵バッテリーの話し。どちらの不具合か不明だったため、先ほどサポートへTELし再確認。バッテリーは対象となるシリアルナンバーでは無かったが、ACアダプタが問題であることが範明。サポート期間内だったため、無償で送ってくれる…とのこと。ただし明日以降とのこと。今日は使えないが、PC本体のトラブルでなかったのが救い…と、アダプタ待ちです。